哈尔滨科学宫宾馆

不负责任的酒店 不推荐
为了逛街，和朋友住了两天，首先酒店位置在一个居民楼的内院里不好找，入住后发现酒店还算干净整洁，但是酒店的设施稍古老，第一天晚上没有热水，热水器是坏的哗哗漏水，我的标间是带电脑的，但是如果要用必须加十元钱，我加了钱前台给我一个网卡，但是没用上，因为什么网页都打不开，传个邮件都打不开邮箱···所以第二天上午我和朋友一起把网卡退还给了前台服务人员，当时他们经理也在场，但是！奇迹就发生！！在我第三天结束入住退房的时候，他们前台就硬说我们没有给他网卡，就说没看见没收到，睁眼说瞎话理直气壮的，甚至最后他们客服居然还甩出一句丢了就赔呗，有什么呀！ 作为一个前台客服，不说自己失误弄丢了还是忘记了，却把责任都推给客人，这是什么素质？！让我情何以堪！前台有监控器，我和朋友要求他们经理调出监控摄像来还我们清白，对于这么不负责任无理取闹的酒店客服我还是第一次遇到，但是他们经理却对我们说：“现在把帐给你结了，具体这网卡怎么回事现在也不能说就是我们客服的责任，给你结了你先走吧。”如果不是当天我和朋友赶火车，我一定要坚持看完他调监控让他们道歉！酒店客服没有责任感，犯错了经理居然包庇客服，最后受侮辱的却是客人。 这就是我亲身经历的事，给大家做个经验参考吧，如果要逛中央街而找宾馆的话，我推荐大家袋鼠宾馆，价格合理环境好，服务也很负责任，希望其他人能有个愉快的旅程。[2013-04-18 10:43]

入住了，地方很好找，很干净，东西也不贵，出门交通也狠方便，直接就有公交。好评！推荐！[2013-04-12 16:04]

很好 推荐
距离中央大街进，去冰雪大世界的车很方便，但晚上回来可要注意。公交不好挤。[2013-03-07 23:36]

舒适方便 推荐
酒店位于中央大街繁华地段，距离松花江很近，逛街游玩都很方便。[2013-03-03 14:34]